Co dělat při ztrátě dokladů a jak jí předejít

Ztrátu nebo krádež dokladů, průkazů atd. ohlaste co nejdříve, abyste předešli jejich zneužití.

Kde nahlásit ztrátu?

  • občanský průkaz - na kterémkoliv úřadu s rozšířenou působností nebo v Praze úřadu městské části, v případě odcizení též na Policii ČR
  • cestovní pas - na obecním úřadě s rozšířenou působností, v Praze u úřadu městské části, v Brně, Ostravě a Plzni u magistrátu, v místě trvalého pobytu, v případě odcizení též na Policii ČR
  • řidičský průkaz - na obecním úřadě obcí s rozšířenou působností v místě trvalého pobytu
  • technický průkaz vozidla - na dopravním inspektorátě
  • průkaz pojištěnce - u zdravotní pojišťovny, kde jste pojištěni, stačí telefonicky
  • platební karty - telefonicky v příslušné bance
  • průkaz MHD, předplatní jízdenka na veškerou dopravu - u dopravní společnosti
  • ostatní karty a průkazy (knihovna, průkaz ISIC, půjčovna, permanentky do sportovních zařízení, slevové karty) - u příslušných organizací, kde jste se registrovali

Pokud člověk neprodleně nenahlásí ztrátu občanského průkazu, cestovního pasu a řidičského průkazu vystavuje se riziku uložení pokuty až do výše 5 000 Kč.

Po nahlášení ztráty nebo odcizení občanského průkazu vám bude vystaven náhradní doklad totožnosti. Na podání žádosti o nový občanský průkaz máte 15 dní, jinak Vám opět hrozí pokuta až 5 000 Kč.

 

Jak předejít ztrátě dokladů 

Nenoste všechno pohromadě

  • doklady a peníze nepatří do jedné peněženky
  • osobní průkazy noste odděleně
  • noste u sebe jen ty doklady, které nezbytně potřebujete

Zapište si všechna telefonní čísla

  • doma mějte napsaná telefonní čísla všech důležitých institucí (např. policie, banka, městský úřad či zdravotní pojišťovna) pro případ ztráty mobilu, telefonní kontakty většinou najdete přímo na dokumentech
  • číslo na zablokování bankovní karty noste s sebou

Nepiště si PIN na kartu

  • čtyřmístný kód nenoste ani na papírku v peněžence
  • řešením je uložit jej pod heslem do mobilu, nejbezpečnější ovšem je ve vaší hlavě

Pojistěte si platební kartu

  • pojištěním karty ve své bance zamezíte tomu, že přijdete o veškeré peníze do doby, než kartu zablokujete
  • pojištění se obvykle vztahuje i na transakce, které jsou provedeny většinou dva dny před nahlášením ztráty
  • pojistit si můžete i náklady vzniklé s vyřizováním nových dokladů

Při registraci se ptejte

  • když se přihlašujete do knihovny, půjčovny, popř. žádáte studentskou nebo jinou slevovou kartu, zajímejte se o to, kam nahlásit případnou ztrátu, kolik stojí blokace a vyřízení nového dokladu
  • informace si zaznamenejte a uložte mimo tyto doklady

Dávejte si pozor na své věci

  • nenechávejte otevřenou tašku v obchodech a tlačenicích, pozor na zadní kapsy kalhot a na doklady uložené v šatech, které během dne odkládáte

Při placení mějte kartu na očích

  • při placení kartou (v restauraci, obchodě) mějte kartu stále na očích
  • na své platební kartě si nastavte rozumný limit pro výběr z bankomatu i pro platby

Důkladně vše prohledejte

  • když ztrátu zjistíte, raději ještě prohledejte všechny věci, přemýšlejte a ptejte se, jestli jste doklady někde nezapomněli - pokud totiž občanský průkaz a většinu platebních karet jednou zablokujete, zůstávají neplatné, i když ztracený doklad objevíte

Krádež ohlaste na policii

  • v případě krádeže vše nahlaste na nejbližší služebně policie a trvejte na sepsání protokolu, potvrzení od policie vám pomůže při prokazování totožnosti ( v případě, že jste přišli o více dokladů) a také při vyřizování dokladů nových
  • nelze jej však použít jako náhradní doklad (např. na poště, v bance) a platí jen omezenou dobu, během níž si musíte vyřídit doklady nové

Co s nalezeným průkazem?

  • najdete-li něčí osobní doklady, kontaktujte městský úřad, který průkaz vydal; použít můžete také schránky důvěry na odděleních městské nebo republikové policie
  • platební kartu odevzdejte do příslušné banky
  • ostatní karty organizacím, které je vydaly
  • kontaktní telefonní čísla bývají vytištěna na kartách
 
Zdroj: MF Dnes
Poslední aktualizace: Simona Fialová, květen 2019

Kalendář akcí

Po Út St Čt So Ne
28
29
30
31
1
2
3
 
 
 
 
 
 
 
4
5
6
7
8
9
10
 
 
 
 
 
 
 
11
12
13
14
15
16
17
 
 
 
 
 
 
 
18
19
20
21
22
23
24
 
 
 
 
 
 
 
25
26
27
28
29
30
1